Sichtbarkeit braucht authentische Aktion.
Vertrauen braucht empathische Reaktion.

Ganz gleich ob tradiertes Familienunternehmen, solider Mittelstand oder innovatives Start-up: Um uns erfolgreich am Markt zu positionieren, brauchen wir – im übertragenen Sinne – das Scheinwerferlicht und einen resonanzfähigen Narrativ! In diesem dynamischen Spannungsfeld bewegt sich, nach meinem Verständnis, eine moderne, verantwortungsvolle, zielgruppengerechte Unternehmenskommunikation und profilschärfende Außendarstellung.
Ich bin überzeugt davon, dass jedes Unternehmen seine ganz eigene und einzigartige Geschichte hat, die es lohnt, „aufgespürt“ und in all ihren Facetten vielseitig, on- und offline erzählt zu werden. Dabei lege ich ebenso großen Wert auf eine fundierte Analyse im Vorfeld und die kreative Kreation eines individuellen Brandings wie auch auf die abschließende Entwicklung und Implementierung konzeptioneller Maßnahmen für eine öffentlich wirksame Umsetzungsstrategie: So gelingt es, dauerhaft Image und Reputation aufzubauen und langfristig zu pflegen, um von Kund:innn und Stakeholder:innen gleichermaßen optimal gesehen und erfolgreich gehört zu werden.

Wer ein öffentliches Amt und eine verantwortungsvolle, politische Position innehat, steht gezwungenermaßen auch immer im Rampenlicht. Alles, was er/sie tut oder lässt, sagt oder verschweigt, wird vielstimmig analysiert, interpretiert und kategorisiert: Oftmals einseitig, lückenhaft oder sogar falsch. Nicht selten verliert der/die Akteur:in dabei sogar die Deutungshoheit über seine/ihre eigene Aussage.
In einer Welt, die von der Dynamik sozialer Medien getrieben wird, fällt unserer Kommunikation daher eine absolute Schlüsselrolle zu: Im Spiegel der Reaktionen unseres Publikums erkennen wir schnell ihren Erfolg oder Misserfolg. Ein verantwortungsvolles, weitsichtiges Reputationsmanagement hilft dabei, unseren Botschaften auch die richtige Wirkung zu verleihen.
Besorgniserregend ist in diesem Zusammenhang allerdings die gezielte Aneignung der Methode des Storytellings durch undemokratische, staatsfeindliche Kräfte, wie wir sie seit einiger Zeit erleben: Es geht vom Umschreiben historischer Narrative über die Steuerung öffentlicher Debatten bis hin zur Beeinflussung der gesellschaftlichen Meinungsbildung!
Jedoch kann politisches Storytelling gerade jetzt auch ein wichtiges Werkzeug der Demokratie sein, um Menschen aufzuklären, sie zu überzeugen und schließlich auch zu mobilisieren. Es gehört daher notwendigerweise zum Einmaleins einer zeitgemäßen und verantwortungsbewussten, politischen Kommunikation, um handlungsfähig und damit durchsetzungsstark zu bleiben!

Überall da, wo Menschen zusammenarbeiten, gemeinsam Ideen entwickeln und leidenschaftlich um Lösungen ringen, entsteht Energie. Fehl geleitet, gerät sie allerdings schnell außer Kontrolle insbesondere, wenn große Herausforderungen zu bewältigen sind und intensive Changeprozesse anstehen, die nicht für jede/n eine persönliche Verbesserung bedeuten. Dann kann diese ursprünglich kreative Schaffenskraft destruktive Formen annehmen und schließlich sogar notwendige Lösungen torpedieren oder ganz blockieren. Eine weitsichtige Kommunikationsstrategie wirkt nicht nur deeskalierend. Rechtzeitig und zielgerichtet eingesetzt, hat sie die Kraft, diese typische Dynamik von Krisen und Konflikten konstruktiv zu kanalisieren, damit Prozesse auch unter schwierigen Bedingungen produktiv bleiben.